Ласкаво просимо до нашого інтернет-магазину брендового одягу та взуття українських та світових виробників! Ми робимо все, щоб процес вибору, оплати та доставки був максимально зручним для Вас. Нижче — всі умови. Будь ласка, уважно ознайомтесь перед оформленням замовлення.
Звертаємо вашу увагу, що доставка в АР Крим та деякі міста і села, які
перебувають в тимчасовій окупації, тимчасово не здійснюється. Уточнюйте
можливість доставки у менеджера.
Способи доставки
- Транспортною компанією «Нова Пошта» — до відділення або кур’єром до дверей.
- Національним оператором «Укрпошта» — до відділення або за адресою (в залежності від міста).
- Самовивіз із нашого шоуруму / пункту видачі (якщо він доступний у вашому місті).
Терміни доставки
- Для більшості міст — 1-2 робочі дні після підтвердження замовлення.
- Для віддалених регіонів або маленьких населених пунктів може зайняти до 5-7 днів.
- У випадку індивідуального замовлення (з нестандартним розміром або матеріалом) — строки можуть бути збільшені, ми завжди повідомляємо клієнта про це.
Вартість доставки
- Доставка “Нова Пошта” — згідно з тарифами перевізника + можливі комісії. Мінімальна вартість відправки по Україні від 80 грн.
- “Укрпошта” — вартість залежить від ваги і відстані. Мінімальна вартість відправки по Україні від 60 грн.
- Безкоштовна доставка можливе при замовленні від 3000 грн.
- Якщо Ви обираєте післяплату (оплата при отриманні) — може бути додаткова комісія за переказ грошей чи за обробку післяплати. Для прикладу, комісія Нової пошти за накладений платіж становить 2% від суми переказу + 20 грн. Ця комісія сплачується відправником товару, а сам отримувач оплачує лише вартість товару при отриманні. Тариф
може змінюватися залежно від обраного вами тарифу на переказ коштів,
тому краще перевіряти актуальні умови на сайті Нової пошти або в
мобільному додатку.
Способи оплати
- Онлайн оплата карткою Visa/MasterCard / через Приват24 / LiqPay / MonoPay— швидко й безпечно.
- Банківський переказ — реквізити надсилаються після підтвердження замовлення.
- Післяплата / готівковий розрахунок при отриманні у відділенні або кур’єром (за умови, що замовлення відповідає умовам доставки післяплатою).
- Оплата при самовивозі — в шоурумі зручним для вас способом.
Передоплата
- Для замовлень із післяплатою або з великим обсягом / великими розмірами / при індивідуальному пошиві можливе внесення передоплати.
- Передоплата враховується в загальній сумі замовлення.
- У разі відмови від замовлення після відправки — вартість доставки назад і інші витрати можуть бути утримані.
Гарантії та Повернення
- Ми гарантуємо якість виробів та відповідність опису. Якщо прийшло щось не так (неправильний розмір, дефект, інша модель) — зв'яжіться з нами, зробимо обмін або повернення згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».
- Товар має бути у неношеному стані, з оригінальною упаковкою, усіма ярликами та документами.
- Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата (як правило, на карту / рахунок) протягом 3-5 робочих днів після отримання і перевірки повернутого товару.
Інші важливі моменти
- Під час отримання Ви маєте право перевірити товар на наявність дефектів, розмір, загальний вигляд, перед тим як оплатити.
- Якщо замовлення не забрано протягом 7 робочих днів від моменту прибуття на відділення — воно автоматично повертається.
- Усі посилки мають трекінг-номер — після відправки ми надсилаємо Вам смс/лист з номером для відстеження.